روابط عمومی نوین پایدار | وبینار تخصصی روابط عمومی ثمسکن
روابط عمومی نوین پایدار؛ از روایت رویدادها تا اعتمادسازی
وبینار تخصصی روابط عمومی شرکت های تابعه گروه سرمایه گذاری مسکن، به مناسبت روز ارتباطات و روابط عمومی و با هدف تقویت هم افزایی، تبادل تجربه و حرکت از شیوه های سنتی به سمت ارتباطات نوین برگزار شد.
این وبینار دو روزه به همت روابط عمومی شرکت گروه سرمایه گذاری مسکن و با حضور مسئولان ارتباطات شرکت های تابعه برگزار شد. در این برنامه، شرکت ها بخشی از تجربه های اجرایی، چالش ها و برنامه های خود را در حوزه اطلاع رسانی، رسانه، تولید محتوا، مدیریت بحران و استفاده از ابزارهای نوین ارتباطی ارائه کردند.
همزمانی این برنامه با روز جهانی ارتباطات و جامعه اطلاعاتی نیز بر اهمیت نقش ارتباطات حرفه ای در سازمان ها تاکید داشت؛ موضوعی که در سال های اخیر، جایگاه روابط عمومی را از یک واحد صرفا خبرمحور به بخشی اثرگذار در مدیریت تصویر سازمانی و اعتمادسازی ارتقا داده است.
در روز دوم این وبینار، دانیال شاه میری، مسئول روابط عمومی شرکت سرمایه گذاری مسکن نوین پایدار، گزارشی از مهم ترین اقدامات این شرکت در حوزه روابط عمومی، رسانه، برندینگ و ارتباطات سازمانی ارائه کرد.
تاکید حداد بر حرکت روابط عمومی ها به سمت روایت محوری و داده محوری
حسنین حداد، مدیر روابط عمومی شرکت گروه سرمایه گذاری مسکن، در این وبینار ضمن تبریک روز ارتباطات و روابط عمومی، بر ضرورت تحول در رویکرد روابط عمومی شرکت های تابعه تاکید کرد و گفت روابط عمومی نوین باید از الگوهای سنتی فاصله بگیرد و به سمت روایت سازی، پیش نگری و داده محوری حرکت کند.
وی با اشاره به اهمیت ارتباطات درون سازمانی تاکید کرد که روابط عمومی زمانی می تواند در حوزه برون سازمانی اثرگذار باشد که ابتدا ارتباطات داخلی به درستی شکل گرفته و تقویت شده باشد. به گفته وی، تسهیل جریان اطلاع رسانی، ایجاد همدلی میان مدیران و کارکنان و تقویت ارتباط میان بخش های مختلف سازمان، از وظایف مهم روابط عمومی در داخل سازمان است.
حداد همچنین با تاکید بر عبور از خبرمحوری اظهار کرد که موفقیت روابط عمومی تنها در انتشار خبر خلاصه نمی شود، بلکه در اثرگذاری روایت ها و نحوه انتقال پیام به مخاطب معنا پیدا می کند. از نگاه وی، داده محوری نیز یکی از الزامات روابط عمومی نوین است و برنامه ریزی ها، تولید محتوا و تصمیم گیری های ارتباطی باید بر پایه تحلیل داده ها و شناخت دقیق مخاطبان انجام شود.
ارزیابی مدیر روابط عمومی گروه از عملکرد نوین پایدار
مدیر روابط عمومی شرکت گروه سرمایه گذاری مسکن، پس از ارائه گزارش نوین پایدار، با اشاره به تجربه این شرکت در برگزاری مراسم های رسمی، روابط عمومی نوین پایدار را از مجموعه های موفق در حوزه برنامه ریزی، اجرا و پوشش رویدادهای سازمانی دانست.
وی در همین زمینه به مراسم آغاز عملیات اجرایی پروژه بهار و مراسم اختتامیه پروژه آسمان البرز اشاره کرد و افزود تجربه نوین پایدار در برگزاری این رویدادها می تواند برای سایر روابط عمومی های شرکت های تابعه نیز قابل استفاده باشد.
حداد همچنین با اشاره به عملکرد نوین پایدار در شبکه های اجتماعی، فعالیت های این شرکت را خلاقانه، نوآورانه و متفاوت توصیف کرد و این رویکرد را عاملی موثر در رشد برند نوین پایدار و تقویت تصویر برند گروه سرمایه گذاری مسکن دانست.
وی در بخش دیگری از جمع بندی خود، استفاده نوین پایدار از شعار «سازندگی را رها نمی کنیم» پس از جنگ ۱۲ روزه خرداد ماه را نمونه ای قابل توجه از مدیریت ارتباطی بحران و تبدیل تهدید به فرصت در روابط عمومی عنوان کرد. به گفته وی، این پیام توانست برای مشتریان و ذی نفعان روشن کند که نوین پایدار حتی در شرایط بحران نیز مسیر فعالیت خود در حوزه ساخت مسکن با کیفیت را ادامه می دهد.
ارائه گزارش روابط عمومی نوین پایدار در روز دوم وبینار
دانیال شاه میری، مسئول روابط عمومی شرکت سرمایه گذاری مسکن نوین پایدار، در ارائه خود گزارشی از مهم ترین اقدامات این شرکت در سال گذشته ارائه کرد و روابط عمومی نوین پایدار را واحدی فراتر از نقش سنتی اطلاع رسانی معرفی کرد.
در این گزارش، به اقداماتی مانند پوشش رسانه ای مراسم آغاز عملیات اجرایی پروژه بهار، اختتامیه پروژه آسمان البرز، انتشار منظم اخبار و گزارش های رسمی، توسعه فعالیت در فضای دیجیتال، تقویت سایت شرکت به عنوان رسانه رسمی نوین پایدار و افزایش تعامل با روابط عمومی شرکت گروه سرمایه گذاری مسکن اشاره شد.
شاه میری همچنین استفاده از ابزارهای تخصصی هوش مصنوعی در برنامه ریزی، تولید محتوا، بازنویسی اخبار، ایده پردازی برای محتوای تصویری و تحلیل داده های ارتباطی را یکی از مسیرهای نوآوری در روابط عمومی نوین پایدار دانست؛ رویکردی که با هدف افزایش سرعت، دقت و انسجام خروجی های ارتباطی دنبال می شود.
نقش نوین پایدار در تقویت تصویر گروه سرمایه گذاری مسکن
در ارائه نوین پایدار، بر این نکته تاکید شد که هر اقدام ارتباطی و برندینگ در این شرکت، علاوه بر تقویت جایگاه نوین پایدار، در نهایت به تقویت تصویر کلان شرکت گروه سرمایه گذاری مسکن نیز کمک می کند.
نوین پایدار به عنوان یکی از شرکت های تابعه گروه سرمایه گذاری مسکن، تلاش کرده است پیام های ارتباطی خود را با سیاست های کلان، هویت سازمانی و سرمایه نمادین گروه هم راستا کند. از این منظر، پوشش موفق رویدادها، تولید محتوای رسمی، گزارش دهی منظم، توجه به کیفیت روایت ها و تعامل مستمر با هلدینگ، بخشی از مسیر تقویت برند نوین پایدار و حمایت از جایگاه تخصصی گروه سرمایه گذاری مسکن در حوزه توسعه مسکن به شمار می رود.
برنامه های پیش روی نوین پایدار
در پایان ارائه، برنامه های پیش روی روابط عمومی نوین پایدار برای سال ۱۴۰۵ نیز تشریح شد. این برنامه ها با هدف حرکت به سمت واحدی منظم تر، تحلیلی تر، داده محورتر و اثرگذارتر طراحی شده اند.
برخی از مهم ترین برنامه های اعلام شده عبارت اند از:
تقویت سایت شرکت به عنوان رسانه رسمی و مرجع اخبار نوین پایدار
تدوین و انتشار منظم گزارش های ماهانه پیشرفت پروژه ها به صورت تصویری و متنی
توسعه فعالیت هدفمند در شبکه های اجتماعی و پیام رسان های داخلی
افزایش هماهنگی با روابط عمومی شرکت گروه سرمایه گذاری مسکن
طراحی کمپین های ارتباطی برای معرفی پروژه ها و حمایت از فروش
ادامه نظرسنجی های کارکنان و تبدیل آن به نظام بازخورد سازمانی
استفاده هدفمندتر از ابزارهای هوش مصنوعی در برنامه ریزی، تولید محتوا، تحلیل داده و مدیریت پیام
جمع بندی
وبینار تخصصی روابط عمومی شرکت های تابعه گروه سرمایه گذاری مسکن، فرصتی برای تبادل تجربه، هم افزایی و بازخوانی نقش ارتباطات حرفه ای در شرایط جدید بود. حضور و ارائه گزارش دانیال شاه میری، مسئول روابط عمومی شرکت سرمایه گذاری مسکن نوین پایدار، نشان داد که نوین پایدار در سال گذشته تلاش کرده است از سطح اطلاع رسانی صرف فراتر برود و در حوزه برندینگ، ارتباطات درون سازمانی، مدیریت رویداد، تولید محتوا، رسانه رسمی، شبکه های اجتماعی و اعتمادسازی با مشتریان و ذی نفعان نقش فعال تری ایفا کند.
تجربه نوین پایدار در برگزاری رویدادهای شاخص، استفاده از پیام های موثر در شرایط بحران، بهره گیری از ابزارهای نوین و نگاه خلاقانه به تولید محتوا، می تواند الگویی قابل استفاده برای تقویت روابط عمومی در سطح شرکت های تابعه گروه سرمایه گذاری مسکن باشد.
روابط عمومی نوین پایدار در مسیر تبدیل شدن به واحدی چابک، داده محور، روایت ساز و پشتیبان اعتماد سازمانی حرکت می کند؛ مسیری که هم به رشد برند نوین پایدار کمک می کند و هم در تقویت تصویر کلان گروه سرمایه گذاری مسکن نقش آفرین خواهد بود.
